Las siglas GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon y Microsoft) engloban, a menudo de manera negativa, a estas cinco grande empresas que tienen el control de las comunicaciones. Cinco multinacionales estadounidenses que empezaron en garajes o estudios y han acabado moviendo millones de datos y dólares a escala mundial. Actualmente, es difícil encontrar alguien que no utilice al menos una, pero sabemos realmente hasta qué punto tienen el poder de la economía global?

Sin ningún tipo de duda son quien controla gran parte de nuestro día a día. Si una de ellas nos falla, seguramente grande parte de nuestra rutina no pueda funcionar de manera habitual. Si la sociedad analiza sus hábitos diarios, sean personales o sean profesionales, se darán cuenta que los utilizamos como intermediarios indispensables. Por ejemplo, es interesante observar como el dominio de cuenta de correo de Gmail, propiedad de Google, ha ido ganando terreno en todos los correos personales de la población. Lo ha hecho desbancando a Hotmail o, directamente, casi eliminando a la competencia, como es el caso de Yahoo.

¿Quién forma parte de este selecto club?

A los inicios, el término era solo GAFA, no se incluía en Microsoft. Hoy en día todavía hay algún debate sobre cuál es el nombre y a cuántas empresas comprende. Oficialmente, son cinco grandes empresas que forman parte de este club. Una de las claves de éxito es que cada una se ha especializado en algún producto, sea de software, mensajería o publicidad en línea. De este modo, en vez de competir entre ellas, han acabado creando un oligopolio. Por ejemplo, tanto Google como Facebook obtienen el 100% de sus ingresos publicitarios sin casi hacerse competencia. Un éxito que no para de crecer, y es que desde la última década, forman parte del círculo de marcas más valiosas.

¿Cómo ha llegado hasta aquí?

Son muchos los estudios que se han hecho para poder determinar y entender cómo han llegado estas empresas a dominar el mundo. Aunque no hay una fórmula mágica sí que hay una serie de factores claves que se han repetido.

El motivo principal es que se dedican a recopilar datos, la mercancía más importante de la economía del siglo XXI.

Los principales factores claves:

• La globalización que ha acelerado su poder a escala mundial.
• Big Data: han estado capaces de crear una economía global alrededor de los datos y hacer que estas sean un bien muy preciado. Desde las diferentes plataformas consiguen recopilar datos como nadie para poder hacer mercado con ellas.
• Marca: sus nombres son señales de prestigio y éxito. Han conseguido posicionar sus marcas como ejemplos a seguir y como sinónimo de valor.
• Tecnologías: han desarrollado al máximo las oportunidades de negocio que abren todas las tecnologías que se han creado.

Polémicas y debates:

El hecho que domine el mercado no elimina sus puntos débiles. Las GAFAM han generado mucho de debate sobre qué tipo de uso hacen de los datos que obtienen, y si usan mecanismos que vulneran las leyes internacionales.

Sus principales puntos débiles son:

• Ciberseguridad
• Libre competencia
• Libertad individual

Son las ramas que más mal dolores de cabeza generan a las GAFAM, puesto que se han tenido que enfrentar a duras sanciones legales y económicas por parte de diferentes Estados del mundo por no respetar las legislaciones y las igualdades de oportunidades.

Google por ejemplo, se ha tenido que enfrentar a duras sanciones para abusar de su posición de dominio o para acordar tratos preferenciales con otras empresas como Apple.